
Hôtellerie et Hôtels

Services de réparation de chaussures et de cordonnerie pour hôtels, centres de villégiature et établissements hôteliers partout au Canada. Les hôtels haut de gamme comme Fairmont, Four Seasons et les propriétés Marriott offrent le cirage et la réparation de chaussures comme commodité pour les clients — nous fournissons des services de cordonnerie en marque blanche qui s'intègrent parfaitement aux programmes de conciergerie hôtelière.
Notre modèle de partenariat hôtelier fonctionne sur trois niveaux. Le niveau 1 (Commodité pour les clients) fournit un service de cirage de nuit : un client place ses chaussures devant sa porte avant 22 h, et on les retourne polies avant 6 h. On fournit des sacs à chaussures et des accroches-porte à l'image de l'hôtel, et le service apparaît sur la carte de commodités de l'hôtel comme le leur. Le niveau 2 (Réparation de conciergerie) gère les demandes de réparation des clients acheminées par le bureau de conciergerie — talons cassés, valises déchirées, urgences de fermetures éclair. On fournit un délai le même jour ou le lendemain avec emballage à l'image de l'hôtel.
Cas d'utilisation clés
Le niveau 3 (Entretien du personnel) est un programme mensuel en lot pour les chaussures du personnel : on ramasse, nettoie, ressemelle et retourne toutes les chaussures du personnel de la réception sur un horaire rotatif, assurant que chaque membre de l'équipe est impeccable en tout temps. Les hôtels utilisant notre programme de niveau 3 rapportent une réduction de 30 à 40 % des coûts annuels de remplacement de chaussures d'uniforme. L'industrie hôtelière canadienne emploie plus de 1,2 million de travailleurs, dont beaucoup passent de 8 à 12 heures debout quotidiennement. Des chaussures de travail correctement entretenues réduisent la fatigue, les blessures et l'absentéisme.
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